Das Bürgerbüro der Stadt Schmallenberg ist eine Einrichtung, in der zahlreiche publikumsintensive Dienstleistungen für die Einwohner der Stadt Schmallenberg an einer Stelle zusammengefasst sind. Ziel des Bürgerbüros ist es, die Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Dabei werden zahlreiche städtische Dienstleistungen (sprichwörtlich von der Wiege bis zur Bahre)  in einem Sachgebiet angeboten. 
Die Palette der Aufgaben reicht von der Anmeldung über die Bearbeitung von Ausweisen und Pässen bis zur Beurkundung von Personenstandsfällen, der Organisation von Wahlen und Bestattungsangelegenheiten.
Verstärkt bietet die Stadt Schmallenberg auch bürgernahe Leistungen über das Bürger-Service-Portal an. Das ermöglicht sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden eine zügige, medienbruchfreie Abwicklung ihrer Anliegen.

Das Bürgerbüro ist ein Teil des Ordnungsamtes und in zwei Bereiche aufgeteilt. Diese sind das Meldewesen (buergerbuero@schmallenberg.de) und das Standesamt (standesamt@schmallenberg.de).

Der Bereich Meldewesen erbringt folgende Dienstleistungen:

• Aufenthaltsbescheinigung
• Beglaubigungen
• Einwohnermeldebescheinigung
• Erklärung zur Änderung des Wohnungsstatus
• Fischereischein
• Fun-Ticket
• Führungszeugnis
• Gewerbezentralregister
• Haushaltsbescheinigung für Kindergeld
• Lebensbescheinigungen
• Meldeangelegenheiten (An-/Um-/Abmeldung)
• Meldeauskunft
• Personalausweis
• Reisepass
• Schwerbehindertenausweis
• Untersuchungsberechtigungsschein
• Wohnungsgeberbescheinigung

Der Bereich Standesamt erbringt folgende Dienstleistungen:

• Ehefähigkeitszeugnis
• Eheschließung
• Eheurkunde
• Einbürgerungen in den deutschen Staatsverband
• Familienname (Ehename)
• Geburtenanmeldung, -beurkundung, -anzeige
• Geburtsurkunde
• Sterbefall-Beurkundung
• Sterbeurkunde
• Vaterschaftsanerkennung