Das dynamische Infektionsgeschehen durch das Corona-Virus verlangt wieder zusätzliche Schutzmaßnahmen für Besucher und Mitarbeiter. Das Rathaus in Schmallenberg bleibt weiterhin geöffnet, aber es besteht für alle öffentlich zugänglichen Flächen im Rathaus die Pflicht, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Weiterhin ist für jeden Besucher des Rathauses, mit Ausnahme des Einwohnermeldeamtes, die Anmeldung am Empfang erforderlich.
Die Stadt Schmallenberg appelliert an alle Bürgerinnen und Bürger, die Behördengänge auf ein unbedingt notwendiges Maß zu reduzieren. Im Bürgerportal der Stadt Schmallenberg können bereits viele Dienstleistungen online erledigt werden. Auch die Internetseite der Stadt Schmallenberg enthält ausführliche Informationen und Hinweise. Außerdem sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per E-Mail oder telefonisch erreichbar. Die allgemeine Anlaufstelle der Stadt Schmallenberg ist unter 02972/980-0 erreichbar.